Politique de paiement
La présente section décrit de manière claire les modalités de paiement disponibles sur notre site.
Toutes les transactions sont traitées conformément aux dispositions applicables du Code monétaire et financier français, du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux règles applicables en France relatives au commerce électronique et à la protection des données personnelles.
Notre objectif est d’assurer un environnement de paiement sécurisé, confidentiel et fiable.
1. Moyens de paiement acceptés
Les cartes bancaires suivantes sont acceptées sur notre site :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés respectant les standards internationaux applicables à la protection des données et à la sécurité des transactions électroniques.
2. Sécurité des transactions
Les transactions effectuées sur le site sont protégées par des protocoles de sécurité avancés afin de garantir la confidentialité des informations de paiement.
Les données sensibles sont transmises de manière chiffrée afin de prévenir :
- Tout accès non autorisé
- Toute utilisation abusive des informations bancaires
- Toute interception des données lors de la transmission
Aucune information bancaire complète n’est conservée directement sur notre site après validation du paiement.
3. Autorisation et vérification
Lors du paiement, l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement peut demander une vérification complémentaire pour des raisons de sécurité.
Cette procédure permet notamment :
- De confirmer l’autorisation de la transaction
- De prévenir les opérations frauduleuses
- De respecter les exigences applicables en France relatives à la sécurité des paiements électroniques
En cas de refus d’autorisation par l’établissement bancaire, la commande ne pourra pas être validée.
4. Devise et conditions tarifaires
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR).
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué en fonction du moyen de paiement sélectionné.
Les montants affichés lors de la validation correspondent au montant total définitif de la commande, incluant les taxes applicables conformément aux règles fiscales en vigueur en France.
5. Confirmation et traitement des commandes
Après validation du paiement, un courrier électronique de confirmation est envoyé avec le récapitulatif de la transaction.
La commande est ensuite traitée conformément aux délais indiqués dans notre Politique de livraison :
- Traitement généralement effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement
- Livraison estimée sous 6 à 13 jours ouvrables en France
- Toute demande d’annulation peut être effectuée dans un délai maximal de 48 heures si la commande n’a pas encore été expédiée
Les commandes passées avant 16h20 du lundi au vendredi sont généralement prises en charge le jour même.
Les commandes passées après 16h20 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
6. Remboursements
En cas de remboursement validé, le montant est recrédité via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.
Le remboursement est généralement traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation de la demande.
Le délai d’apparition des fonds peut varier selon l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement concerné.
7. Coordonnées de la boutique
E-mail : payments@kamoyspace.com
Téléphone : +81 (702) 644 55 62
Adresse : 2-9-8 IZUMI, OKEGAWA-SHI, SAITAMA-KEN 363-0021, JAPON
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 08h20 à 16h20 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France